为何要给外卖平台“内卷式”竞争划红线?专家解读

  一段时间以来 ,各大外卖平台纷纷加大补贴力度,不少网友直呼“简直是薅到羊毛了! ”但在抢着下单的时候,您有没有想过:这些“便宜” ,到底是谁在买单?外卖平台这种行为有何危害?

  记者从市场监管总局了解到 ,近期,外卖平台“拼补贴、拼费用  、控流量”等问题突出,加剧行业“内卷式 ”竞争。为规范外卖平台补贴行为 ,市场监管总局公布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,今起向社会公开征求意见 。

  征求意见稿明确,外卖平台不得以开展长期、大额补贴的手段和方式 ,排除、限制市场竞争,扰乱市场竞争秩序;外卖平台不得强制平台内经营者参加补贴活动或者承担补贴成本,不得利用资本优势实施垄断 、不正当竞争行为 ,不得以低于成本的费用 销售商品。

  征求意见稿还明确,外卖平台开展补贴活动前和实施补贴后向社会公开主要信息,接受社会监督;征求意见稿明确法律风险 ,提示外卖平台补贴行为应遵守的相关法律规定,以及违法违规开展补贴活动的法律后果。

  长期大额补贴损害平台内商家及消费者利益

  专家表示,近来  ,我国外卖平台存在利用资本优势抢占市场 、裹挟平台内商家参加补贴、导致行业非理性竞争等问题 ,会严重损害平台内商家、消费者利益,甚至会扰乱市场竞争秩序,加剧行业低价内卷 。

  中国政法大学民商经济法学院教授 焦海涛:促销补贴原本是非常正常的市场现象 ,适当的促销补贴有利于激发市场竞争活力 。但是发生在外卖行业的促销补贴,不论从补贴的时间 、补贴的规模、补贴的参与主体,还是从补贴后的餐品费用 来看 ,已经超出了正常的促销补贴范畴,逐渐演化为一种以低价为主要目标的“内卷式 ”竞争。

  流量分配与促销行为挂钩,挤压商家合理利润

  专家介绍 ,外卖平台将流量分配与促销行为挂钩,平台内商家为获取基础流量,不得不压缩利润空间、被动参与补贴活动 ,陷入“不补贴没有流量,补贴又没有利润”的两难境地。

为何要给外卖平台“内卷式”竞争划红线?专家解读

  中国政法大学民商经济法学院教授 焦海涛:当平台把精力主要放在低价促销上,商家虽然表面上可以选取 是否参与补贴 ,但是如果不参与就没有流量 ,那么商家往往不得不参与补贴 。可一旦参与补贴,商家可能会订单量增长,但是实际利润未必会增加。

  专家表示 ,长期高强度补贴造成的不合理低价,会刺激出大量非理性消费需求,扰乱市场竞争秩序。

为何要给外卖平台“内卷式	”竞争划红线?专家解读

  中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治:长期高强度补贴造成的不合理低价 ,刺激非理性消费需求,这种需求也会迅速向供给端传导,带动特别是茶饮类店铺 ,包括骑手队伍出现一些盲目扩张的现象 。这种增长并不是建立在真实市场需求基础上,而是费用 信号失真带来的资源错配,缺乏可持续性。

  长期大额补贴诱发低价低质 ,损害消费者利益

  也有消费者表示,低价可以让消费者少花钱,明明“便宜”的事儿 ,为什么还会说是损害消费者的利益呢?专家也专门对这一问题进行了解读。

  专家表示 ,短期补贴确实降低了消费者当下的支付成本,但从整体和长期看,当商家合理利润空间被不断挤压 ,商家可能会通过餐品分量缩减等方式控制成本,导致低价低质,最终损害消费者利益 。

  中国政法大学民商经济法学院教授 焦海涛:支撑低价的可能是餐品分量的减少 ,餐品品质的下降,也可能包括服务的缩水等等,短期的低价可能为以后的涨价埋下隐患。

为何要给外卖平台“内卷式”竞争划红线?专家解读

  专家介绍 ,市场监管总局公布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,在保障平台内商家自主经营权的同时,也在推动平台商家回归品质经营 ,为消费者提供稳定 、优质、优价的消费服务。

为何要给外卖平台“内卷式	”竞争划红线?专家解读

  中国政法大学民商经济法学院教授 焦海涛:对消费者而言,我们追求的不仅仅是餐品费用 的低廉,更重要的还在于食品的健康、食品的安全 ,包括食品的分量 ,包括商家的相关的服务等等 。把竞争的重心从原来的过于关注费用 拓展到各个方面,包括服务,包括产品的品质。

  规范外卖平台补贴行为 ,维护多方权益

  专家介绍,市场监管总局公布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,有助于规范市场竞争秩序 ,遏制外卖行业“内卷式”竞争,维护多方合法权益。

  专家表示,征求意见稿为不合理的长期 、大额补贴划定“红线” ,要求补贴行为不得干扰正常市场费用 秩序,避免因补贴造成竞争扭曲、市场失衡 。

  中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治:一系列禁止性的规定,明确平台不得通过长期、大额补贴扰乱市场竞争秩序 ,特别是不得强迫或变相强迫商家参与补贴活动,对触碰红线的行为态度鲜明 、坚决禁止 。

为何要给外卖平台“内卷式	”竞争划红线?专家解读

  专家指出,征求意见稿提出 ,外卖平台不得强制或变相强制商家参与补贴、分摊补贴成本 ,保障平台内商家自主经营权。

  中国政法大学民商经济法学院教授 焦海涛:通过规范平台的不合理的补贴行为,特别是强制或者变相强制商家参与促销,强制商家承担补贴成本 ,来减少平台对商家自主经营权的限制。平台内的商家是否参与促销,以什么力度参与促销,完全由商家自己来决定 。

  此外 ,征求意见稿还强化过程透明,要求平台开展补贴活动前和实施补贴后向社会公开主要信息,接受社会监督。

为何要给外卖平台“内卷式”竞争划红线?专家解读

  中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长 李强治:要向社会公开补贴资金的来源、各方承担比例及竞争风险评估等关键信息 ,通过引入社会监督机制,推动形成精准识别和协同共治的局面。

  自即日起至7月17日公开征求意见

  据记者了解,《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》 ,自即日起至7月17日公开征求意见 。下一步,市场监管总局将根据各方面意见,对《征求意见稿》进一步修改完善并抓紧制定出台 ,规范外卖平台补贴行为 ,促进形成优质优价 、良性竞争的市场秩序,推动行业创新和健康发展。

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